Bei Violasfriends respektieren wir Ihre Privatsphäre und verpflichten uns zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Shop einkaufen.

1. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Daten erfassen, wenn Sie mit unserem Shop interagieren:

Personenbezogene Daten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Rechnungs- und Lieferadresse.

Zahlungsdaten: Diese werden sicher über Shopify oder vertrauenswürdige Zahlungsanbieter verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.

Browserdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, besuchte Seiten und verweisende Websites – für Analysezwecke und zur Optimierung.

Kontodaten: Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihre Anmeldedaten und Bestellhistorie.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten, um:

  • Bestellungen zu bearbeiten und zu verwalten

  • Kundensupport bereitzustellen

  • Wichtige Updates oder (nur mit Ihrer Zustimmung) Werbe-E-Mails zu senden

  • Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

  • Gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

  • Shopify zur sicheren Abwicklung des Online-Shops

  • Versanddienstleister, um Ihre Bestellungen zu liefern

  • Zahlungsanbieter zur sicheren Zahlungsabwicklung

  • Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

4. Cookies & Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um:

  • Ihre Einstellungen zu speichern

  • Warenkorbfunktionen zu ermöglichen

  • Die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.

5. Aufbewahrung der Daten

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

6. Ihre Rechte (EU-Kunden)

Wenn Sie in der EU (z. B. Deutschland) ansässig sind, haben Sie das Recht:

  • Auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu löschen

  • Der Datenverarbeitung zu widersprechen oder diese einzuschränken

  • Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung (z. B. für Marketing) jederzeit zu widerrufen

  • Eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen